FBモーゲージ株式会社は、2020年3月3日、女性専門の住宅ローン相談窓口『FEMALE BRANDING』を開設したと発表した。

同社は、全期間固定金利住宅ローンである『フラット35』を専門に取り扱う企業。『FEMALE BRANDING』は、 LINEでも相談が可能な窓口となっており、東京都足立区には実店舗もオープンしている。

FBモーゲージは、顧客にとって常に最適な方法を提案できるプロフェッショナルな集団を目指しながら、『フラット35』商品の紹介取り次ぎや事務手続き代行業務を手がけている。

住宅ローンの契約には、様々な条件が存在する。そのため、手続きにあたっては顧客それぞれの状況に応じて手続きを進める必要がある。こうした課題に対して同社は、高度な専門知識と豊富な経験を持つ「お金のスペシャリスト」を確保。安心して相談できる体制を整えている。

こうした同社の姿勢を反映する形で、女性専門の相談窓口『FEMALE BRANDING』は開設された。

『FEMALE BRANDING』は、住宅ローンの問題を抱える女性を支援すべく、ベテラン女性スタッフが相談に対応。女性目線で培ったノウハウを活かし、最適なプランを提案する。また、書類の準備や複雑な手続きは全て代行。保険や家計に関するアドバイスも提供するという。

さらに同サービスでは、メールや電話に加えてLINEでも相談を受け付ける。また、東京都足立区竹の塚の実店舗でも、相談に対応。顧客にとってベストな解決策を提案するとしている。

FEMALE BRANDING - FBモーゲージ株式会社
https://female-branding.jp/

女性専門の住宅ローン相談窓口『FEMALE BRANDING』を開設 - @Press
https://www.atpress.ne.jp/news/207073