リビン・テクノロジーズ株式会社は、同社運営の不動産関連サイト『スマイスター』において「不動産事業者のイメージ」について調査を実施し、その結果概要を2018年9月11日に発表した。

同調査は、今年8月17日から23日にかけて、インターネット上で実施されたもの。『スマイスター』利用した20歳以上の男女全国200人より、回答を得ている。

同調査ではまず、「不動産事業者のイメージ」を複数回答の形式で訊ねている。回答の結果は、「口が達者」が46.5%で1位となった。2位には35.5%で「しつこい」が、3位には28.5%で「強引」が、それぞれつけている。

前年の同調査結果と比較すると、「口が達者」「コミュニケーション能力が高い」「気配り上手」といった回答において大きく比率が上がった点に、同社は注目。また、「怖い」「高収入」という回答は逆に大きく比率を下げたことにも着目し、「不動産事業者イコール高収入」というイメージがなくなりつつあると考察している。

同調査では、「不動産事業者とのやり取りで良かったこと」という質問も、複数回答の形式で行われた。回答の結果は、「対応が良かった」が74.1％の1位を獲得。2位には、「優良物件を紹介してくれた」「契約後も気遣ってくれる（アフターフォローがある）」が、共に17.3％でつけている。

同社は、「良かったこと」の結果を男女別で考察。男性が「手数料を値引きしてくれた」などのいわばハード面を重視する傾向があるのに対して、女性は「色々とアドバイスしてくれた」といったソフト面を重視する点に、着目している。

（画像はプレスリリースより）
（スマイスター調べ）

不動産事業者のイメージ調査 「不動産事業者＝高収入」のイメージはもう古い！？ - リビン・テクノロジーズ株式会社
https://www.sumaistar.com/